Documento legale

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e del D. Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy") a chi visita il sito www.totowingroup.it e/o compila i moduli di contatto presenti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Totowin Group S.r.l., con sede legale in Via Alessandro Volta 16, 20093 Cologno Monzese (MI), P.IVA / C.F. 07020230822.

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi scriverci a: privacy@totowingroup.it.

Non è stato nominato un Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO) in quanto non sussistono i presupposti previsti dall'art. 37 del GDPR.

2. Quali dati raccogliamo

Quando compili uno dei nostri moduli di contatto, raccogliamo:

• Dati anagrafici di contatto: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email
• Dati relativi alla tua attività (facoltativi): tipo di attività commerciale, città/provincia
• Servizio richiesto: PVR DAZN BET, DAZN Point, collaborazione commerciale, altro
• Eventuali messaggi/note libere che decidi di inserire
• Dati tecnici di navigazione raccolti automaticamente: indirizzo IP, user agent del browser, pagina di origine, eventuali parametri UTM (per identificare la sorgente del traffico), referrer (sito di provenienza), data e ora del contatto

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

1. Riscontrare la tua richiesta di contatto e fornirti informazioni commerciali sui servizi Totowin Group (PVR DAZN BET, DAZN Point, collaborazioni).
   Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
2. Inviarti il piano commissionale e materiale informativo via email, calibrato sulla tipologia di attività dichiarata.
   Base giuridica: consenso esplicito tramite spunta dell'apposita casella nel form (art. 6.1.a GDPR).
3. Adempimenti di legge (es. fatturazione qualora si concluda un rapporto commerciale, antiriciclaggio per il settore gambling, conservazione documentale).
   Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
4. Tutela dei diritti del Titolare in eventuali contenziosi.
   Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici (CRM aziendale) ospitati su server in Italia (provider Aruba S.p.A., Arezzo). L'accesso è riservato esclusivamente a personale autorizzato di Totowin Group, vincolato da obblighi di riservatezza.

I tuoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate, e in particolare:

• Lead non convertiti (richieste informazioni che non sfociano in un rapporto commerciale): fino a 24 mesi dall'ultimo contatto utile.
• Esercenti attivi (rapporto commerciale in corso): per tutta la durata del rapporto e per i 10 anni successivi (obblighi fiscali e antiriciclaggio).
• Dati tecnici di navigazione (IP, user agent, log): fino a 12 mesi.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati non vengono ceduti, venduti o comunicati a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati a:

• Provider di hosting (Aruba S.p.A., Italia) come responsabile esterno del trattamento per la sola conservazione tecnica dei dati.
• Provider email (Aruba Mail, Italia) per l'invio delle comunicazioni in risposta alle tue richieste.
• Concessionari di gioco (es. DAZN BET) limitatamente ai dati strettamente necessari all'attivazione di un eventuale rapporto commerciale, e solo previo tuo consenso esplicito.
• Autorità competenti in caso di richieste legittime previste dalla legge.

I dati sono conservati esclusivamente in Italia e non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

6. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i seguenti diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, scrivendo a privacy@totowingroup.it:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e copia degli stessi
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): eliminare i tuoi dati quando non più necessari
• Limitazione del trattamento in determinati casi
• Opposizione al trattamento per motivi legittimi
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti basati sul consenso effettuati prima della revoca
• Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Questo sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti (Google Analytics, Facebook Pixel, ecc.). Sono presenti esclusivamente cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito (es. sessione, protezione CSRF), che non richiedono il tuo consenso ai sensi della normativa vigente.

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8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione: connessione cifrata HTTPS, accesso al CRM protetto da autenticazione, log di sicurezza, backup periodici.

9. Modifiche all'informativa

La presente informativa potrebbe essere modificata. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci a privacy@totowingroup.it.